Bei der Fahrzeugübergabe ist eine Kaution in Höhe von 500 € in bar zu hinterlegen (eine Kreditkartenabbuchung ist nur vor Ort in Hensies möglich, kann aber auch online vorgenommen werden). Der Mieter muss seine Bankverbindung angeben und ermächtigt den Vermieter, von dieser Kaution alle fälligen Beträge abzuziehen, falls Schäden am Fahrzeug festgestellt werden, sowie zusätzliche Mietkosten (insbesondere: verspätete Rückgabe, unzureichender Kraftstoff, Reinigungskosten oder Bußgelder).
Rückzahlung in Höhe von 95% des bezahlten Betrags im Falle einer Stornierungsanfrage spätestens 7 Tage vor Beginn der reservierten Anmietung. Rückzahlung in Höhe von 50% des bezahlten Betrags im Falle einer Stornierungsanfrage nach 7 Tagen und spätestens vor 48 Stunden vo Beginn der reservierten Anmietung. Keine Rückzahlung möglich innerhalb von weniger als 48 Stunden vor Beginn der Anmietung.
In den häufig gestellten Fragen finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zur Funktionsweise der Renteo-Plattformzur FAQ